Política de privacidad Zorinelavexi
Compromiso con la protección de los datos personales y financieros
Introducción a nuestras normas de privacidad
La privacidad no es una preferencia, es un derecho. En Zorinelavexi cumplimos estrictamente el RGPD y la legislación española, asegurando la transparencia en el tratamiento y protección de tus datos personales.
Esta política detalla cómo recogemos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al interactuar con nuestra plataforma digital o nuestros servicios.
Recogida de información personal
Sólo recopilamos los datos necesarios para operar y mejorar nuestros servicios. La información nunca se utiliza con propósitos ajenos a los declarados aquí.
Datos que proporcionas directamente
- Información identificativa básica como nombre y apellidos
- Datos de contacto, como correo electrónico y teléfono
- Información de facturación y datos necesarios para contratos
- Preferencias de configuración y uso de la plataforma
- Cualquier comunicación enviada a nuestro equipo de soporte
Datos recogidos automáticamente
- Dirección IP y localización aproximada derivada de la conexión
- Tipo de navegador y sistema operativo utilizado
- Datos de acceso, tiempo de uso y páginas visitadas
- Preferencias de interacción con nuestra plataforma digital
- Cookies y tecnologías de rastreo conforme a la legislación vigente
Uso y tratamiento de la información
Utilizamos los datos recolectados para dar acceso, mantener la seguridad, personalizar y optimizar la experiencia en la plataforma.
- Administrar cuentas y autenticar accesos
- Proveer soporte técnico y asistencia personalizada
- Mejorar funcionalidad y rendimiento de la plataforma
- Personalizar comunicaciones relevantes
- Detectar y prevenir fraudes o accesos no autorizados
- Cumplir requisitos legales o regulatorios nacionales y europeos
- Gestionar encuestas de satisfacción o investigaciones internas
Compromiso real: La confidencialidad es prioritaria. Tus datos sólo se procesan acorde a las finalidades declaradas y se mantienen bajo estrictas medidas de protección.
Divulgación limitada de información
No vendemos ni cedemos datos personales salvo que sea necesario para prestar el servicio o cumplir una obligación legal.
Proveedores autorizados
Sólo colaboramos con terceros que garanticen igualdad de protección conforme a la normativa española y europea.
Cumplimiento legal obligatorio
Compartimos datos si una autoridad lo exige legalmente.
Estadísticas anónimas
En algunos casos, los datos se anonimizarán para realizar estudios internos.
Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación conforme al RGPD.
- Solicitar acceso a tu información almacenada
- Rectificación de datos inexactos
- Supresión de tus datos personales
- Obtención de copia de tus datos en formato portátil
- Oponerse a ciertos tratamientos realizados
- Restringir el uso de tus datos en determinados supuestos
Para ejercer estos derechos, usa los datos de contacto indicados al final del documento.
Seguridad y protección técnica
Usamos cifrado, autenticación y monitorización para proteger los datos frente a accesos o divulgaciones indebidas.
Medidas técnicas avanzadas
- Cifrado de comunicaciones y almacenamiento
- Sistemas de autenticación reforzada
- Monitorización de accesos y actividades sospechosas
- Actualizaciones y parches aplicados regularmente
Garantías organizativas internas
- Políticas internas específicas de privacidad
- Revisión periódica de cumplimiento RGPD
- Autorización limitada sólo al personal necesario
- Formación continua en protección de datos
Conservación mínima de información
Los datos sólo se conservan el tiempo imprescindible conforme a la finalidad y la ley.
- Conservación de cuentas activas
- Retención de interacciones técnicas
- Gestión temporal de consultas y soporte
- Archivado seguro para procesos legales
- Sistemas de supresión automática
El acceso se limita tras cumplir el periodo legal esencial.
Transferencias internacionales de datos
Sólo transferimos información fuera del EEE si los países receptores aseguran protección equivalente o con consentimiento.
- Contratos estándar validados por la UE
- Adhesión a Privacy Shield actualizado
- Consentimiento explícito y documentado
- Evaluaciones de impacto previas requeridas
Cookies y seguimiento digital
Utilizamos cookies técnicas y analíticas necesarias para gestionar sesiones y entender el uso del servicio, conforme a preferencias.
Tipos de cookies empleadas
- Autenticación y mantenimiento de sesión
- Mejora de experiencia y respuesta
- Preferencias de navegación y panel
- Acceso a funciones específicas y soporte
Puedes ajustar preferencias o revocar consentimiento desde el panel de configuración de tu navegador.
Actualizaciones de política y notificación
Modificamos la política cuando cambia la legislación o las condiciones de servicio. Los cambios se notifican adecuadamente.
- Aviso por correo registrado
- Mensaje directo en la plataforma
- Indicador en sección privacidad
- Actualización accesible en la web
Revisamos regularmente nuestras políticas para garantizar su vigencia y cumplimiento.
Cómo contactar con Zorinelavexi sobre privacidad
Para dudas sobre privacidad o ejercicio de derechos, contacta con nuestro equipo autorizado.
Zorinelavexi
Bulevar Louis Pasteur 5, Planta 2, Of. 321, 29010 Málaga Spain
Teléfono: +34 971 54 7681
Correo: content@zorinelavexi.world
Última actualización en abril 2026
Política vigente desde abril 2026